弊社休業時における取消について
平素よりエアトラベル徳島をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
弊社休業日（日曜日・祝日・年末年始）にお客様の都合によるお取消しが生じた場合、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【フレンドリーツアー】
弊社休業期間中に取消料が発生するツアーにつきまして、お客様のご都合によりキャンセルをご希望の場合は、メールまたはFAXにてご連絡ください。ご連絡をいただいた日付をもってキャンセルを承ります。
なお、ご返答は弊社の営業開始日以降、順次対応させていただきます。
以下の点にご注意ください。
※メール・FAX共に不達の場合、キャンセルを承ることができません。送信後にエラーが発生していないか、必ずご確認ください。
※FAXをご利用の際は、送信日が必ず印字される設定にしてください。
また、出発日当日のツアーに関しましては、日程表に記載されている添乗員の携帯番号へ直接ご連絡ください。
【国内旅行】
お申し込み内容に応じたお手続きを行い、完了後は、弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。なお、未使用のチケット等は破棄せず、手続き完了するまで必ずお手元に保管ください。
＜宿泊＞
人数変更・取消は直接現地の宿泊施設にご連絡をお願いいたします。手続きの際、変更・取消された日付と対応した施設係員名を必ずお控えください。
＜航空券＞（券面に金額の記載がある航空券）
ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消をし、取消の証明として取消番号をお控えください。
JAL：0120-747-222
ANA：0570-029-222
スカイマーク：0570-039-283
＜ダイナミックパーケージ＞（航空券と宿泊がセットになっている商品）
航空券の取消は不要です。宿泊施設に関しては、上記と同様に現地宿泊施設に必ずご連絡をお願いいたします。変更・取消された日付と対応した施設係員名をお控えください。
＜高速バス・レンタカー等＞
ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へお取消しのご連絡をお願いいたします。
【海外旅行】
お申し込み内容に応じたお手続きを行い、完了後は、弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。なお、未使用のチケット等は破棄せず、手続き完了するまで必ずお手元に保管ください。
＜航空券＞
ご利用の各航空会社へご予約便出発前までにご連絡をお願いいたします。対応者名や取消番号等案内がある場合はお控えください。
＜パッケージ商品＞
最終日程表に記載の緊急連絡先へご連絡をお願いいたします。
＜宿泊＞
予約確認書に記載の予約センターまたは、直接ホテルへご連絡をお願いいたします。
営業時間
5月2日（土）通常営業 9：30～17：00（※16：00受付終了）
5月3日（日）～5月6日（水 祝日）休業
5月7日（木）通常営業 9：30～17：00（※16：00受付終了）
5月8日（金）通常営業 9：30～17：00（※16：00受付終了）
5月9日（土）通常営業 9：30～17：00（※16：00受付終了）
5月10日（日）休業
FAX：088-653-2344
Mail：info@air-travel.jp
2025年12月23日現在
株式会社エアトラベル徳島